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Domande & Risposte

CHI PUO’ UTILIZZARE I SERVIZI CREDIFARMA?

I titolari di Farmacia iscritti a Federfarma

LA TUTELA LEGALE E’ GRATUITA?

Si è gratuita per il cliente

COME POSSO RICHIEDERE IL FINANZIAMENTO DCR?

Direttamente Online oppure tramite il fax al n° 800.018.454 o email: customerservice@credifarma.it

DA QUANDO POSSO RICHIEDERE IL FINANZIAMENTO DCR?

Dal primo giorno di presentazione della DCR alla ASL

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA DELIBERA DELL’AFFIDAMENTO?

Entro le 48h successive dalla consegna della documentazione

COME POSSO CONSULTARE LA MIA MOVIMENTAZIONE O SCARICARE UN DOCUMENTO CONTABILE?

Tramite il Log-in dell’area riservata

COME POSSO DIVENTARE CLIENTE CREDIFARMA?

Posso contattare telefonicamente il numero Verde 800.066.377 o inviare un’email a info@credifarma.it per essere ricontattato il prima possibile oppure recandosi presso la locale associazione

SI PUÒ ESTINGUERE ANTICIPATAMENTE IL PROPRIO FINANZIAMENTO?

Si è possibile

È POSSIBILE CHIEDERE UN NUOVO FINANZIAMENTO, QUANDO VE NE È UN ALTRO ATTIVO?

Si è possibile

HO CAMBIATO BANCA, COSA DEVO FARE PER COMUNICARE IL NUOVO IBAN?

Puoi inviare la comunicazione tramite PEC

COME RECEDERE DAL CONTRATTO?

Si può inviare la comunicazione tramite raccomandata A/R oppure tramite PEC

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